Sturmschaden am Dach: sicher vorgehen

Zuerst die Gefährdung einschätzen

Lose Ziegel, Blechteile und beschädigte Dachrinnen können Bereiche rund um das Gebäude gefährden. Halten Sie Abstand und weisen Sie andere Personen auf den betroffenen Bereich hin, soweit das gefahrlos möglich ist. Betreten Sie das Dach nicht selbst. Auch nach Ende des Sturms können Bauteile instabil sein.

Bei unmittelbar gefährdeten Personen oder akuter Gefahr ist der Notruf zuständig. Ein gewerblicher Dachnotdienst ersetzt die Feuerwehr nicht. Arbeiten in Höhe benötigen geeignete Ausrüstung, sichere Zugänge und passende Wetterbedingungen.

Den Schaden vom sicheren Standort dokumentieren

• Datum und ungefährer Zeitpunkt des Wetterereignisses.
• Übersichtsfotos des betroffenen Gebäudebereichs vom Boden aus.
• Fotos sichtbarer Feuchtigkeit oder Schäden in Innenräumen.
• Welche Dach- oder Fassadenteile scheinen betroffen?
• Sind Wasser, lose Teile oder weitere Veränderungen seit dem Ereignis aufgetreten?

Wenn Sie Mieter sind, informieren Sie Eigentümer oder Hausverwaltung. Für die Dokumentation müssen weder Dachflächen betreten noch lose Teile bewegt werden. Der Versicherer kann zusätzliche Angaben verlangen; bewahren Sie die ursprünglichen Fotos und spätere Rechnungen auf.

Notsicherung und dauerhafte Reparatur

Eine erste Sicherung verfolgt ein anderes Ziel als eine vollständige Instandsetzung. Sie kann weitere Schäden begrenzen, bis eine dauerhafte Reparatur sicher möglich ist. Das geeignete Vorgehen hängt unter anderem von Dachaufbau, beschädigter Fläche, Wind und Niederschlag ab.

Sprechen Sie ausdrücklich darüber, ob zunächst eine provisorische Maßnahme oder bereits eine dauerhafte Reparatur angeboten wird. Material, Zugangstechnik und mögliche Folgearbeiten sollten erkennbar sein. Unser Überblick zu Kosten und Leistungsumfang hilft bei dieser Abstimmung.

Diese Angaben benötigt Ihre Anfrage

Nennen Sie Adresse, Rückrufnummer, Gebäudehöhe und beobachtete Schäden. Teilen Sie mit, ob Wasser eintritt oder Teile herabzufallen drohen. Angaben zu Zufahrt und Zugang helfen bei der Planung. Für Wien, Niederösterreich und Burgenland klären Sie die aktuelle Einsatzmöglichkeit telefonisch über Kontakt zum Dachnotdienst.

Wenn sich der Schaden hauptsächlich als Wasserfleck zeigt, lesen Sie auch Dach undicht: Beobachtungen richtig zuordnen. Die sichtbare Stelle im Innenraum muss nicht direkt unter der Eintrittsstelle liegen.